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COMO FUNCIONA
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¿Cómo funciona GUSTO?
Súper fácil: Elige los platos de tu primer pedido y empieza a comer de escándalo todos los días.
Tus platos llegarán en un único pedido semanal, en el día y franja horaria que te comentaremos
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¿Cuánto cuesta GUSTO?
Tú lo eliges. El precio dependerá de los platos que quieras para tu primera entrega. Podrás elegir platos desde 6,69€/comida.
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¿Qué me va a llegar exactamente?
Recibirás en un único envío todos los platos para esa semana. Cada plato estará envasado en uno o dos tápers y etiquetado con su nombre e ingredientes e instrucciones para que los calientes y estén en su punto. Guárdalos en el frigorífico y, cuando llegue la hora de comer, microondas, calentar y ¡listo!
La primera combinación de platos para tu semana la elegirás directamente tú al hacer el primer pedido. A partir de ahí, tomaremos estos platos como la referencia de cómo y qué te gusta comer y TE RECOMENDAREMOS menús semanales adaptados a ti.
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¿Cuánto duran los tápers en la nevera?
Nuestra comida te llegará recién hecha y en frío, y podrás conservarla en tu nevera durante 7 días.
En GUSTO apostamos por comida de calidad cocinada desde cero con productos naturales por lo que no usamos conservantes.Para garantizar que nuestra comida aguante 7 días en tu nevera en perfectas condiciones usamos una técnica de alta cocina llamada Cook & Chill: Cuando tenemos listo un plato, y mientras todavía está muy caliente, lo racionamos en una barqueta y lo metemos en un abatidor (una especie de nevera que lo enfría muy rápido). Después lo envasamos con una pequeña cantidad de nitrógeno para evitar que se deforme el táper y lo conservamos a menos de 4ºC hasta que lo recibes en casa.
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¿Cómo tengo que conservar mis platos? ¿Los puedo congelar?
Recuerda que tus tápers deben ir directos al frigo nada más recibirlos.
Lo más importante para que tus platos se conserven como si se hubieran cocinado ese mismo día es mantener la cadena de frío. Además, si ves que no vas a consumir alguno de tus platos antes de que caduquen puedes congelarlos sin problema. Se conservarán durante muchos más días y, si los descongelas en la nevera durante 24h antes de comerlos, quedarán casi perfectos.
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¿Cómo tengo que calentar mis platos?
En cada táper tendrás las instrucciones para su calentado.Nuestro equipo de i+d calcula estos tiempos para que el resultado en tu micro sea el perfecto.
Si no tienes microondas, ¡no te preocupes! También podrás usar una sartén o un horno, pero ¡no olvides sacar tu comida del táper y utilizar un recipiente adecuado!
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¿Cómo está calculado el gramaje de los platos?
El gramaje está calculado a partir de los alimentos en crudo.
En el etiquetado de cada plato puedes encontrar la información nutricional detallada. -
¿Hay pedido mínimo?
Sí. El pedido mínimo para hacer una compra es de 30€.
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Métodos de pago
Puedes pagar mediante tarjeta de crédito o débito o Apple pay.
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Horario de atención al cliente
El horario de atención al cliente de GUSTO HEALTHY FOOD email directo o RRSS, es de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 14:00 ininterrumpidamente.
ENVÍOS & REPARTOS
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¿En qué ciudades reparte GUSTO?
Por el momento, entregamos en toda la península. Seguimos creciendo cada año para poder llegar a más sitios. Así que estate atento a nuestra redes para novedades en reparto… ¡Iremos informando!
Si has tenido una mala experiencia please, dínoslo. Si a ti no te encanta GUSTO, a nosotros no nos funciona. Escríbenos y te ayudaremos.
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¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los envíos tardaran 48-72h.
Los pedidos que entren antes de las 15:00 del miércoles llegaran para empezar el plan desde el inicio de semana.
Los envíos serán gratuitos en pedidos superiores a 100€
ELABORACIONES E INGREDIENTES
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¿Utilizáis conservantes?
No. Que nuestros platos sepan a casa no es casualidad: cocinamos de manera artesanal, sin nada de aditivos ni conservantes, para que comas saludable y casero sin pasar tiempo en la cocina.
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¿Cómo están cocinados los platos?
Desde cero. Sabemos de dónde viene cada ingrediente y los cocinamos de manera artesanal para que nuestros platos tengan ese sabor casero.
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¿Cómo puedo saber los ingredientes de un plato? ¿Y el valor nutricional?
Si haces clic en el plato que quieras, en la pestaña de ingredientes puedes consultar la elaboración, los ingredientes y el valor nutricional de cada uno de los platos. Esta información también la encontrarás en la etiqueta de cada táper.
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¿El pescado que cocináis está congelado?
Sí. Utilizar pescado congelado nos permite garantizar la frescura y calidad del producto, además de reducir el desperdicio y mantener un suministro constante de ingredientes deliciosos durante todo el año.
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Soy alérgico o intolerante. ¿Puedo comer GUSTO?
¡Claro! Desde tu cuenta, podrás rellenar tu perfil para contarnos todo eso que no puedes comer o que no te gusta. En base a lo que nos hayas marcado crearemos tus menús semanales personalizados para que tus comidas se adapten a ti y nunca te enviaremos ningún plato que contenga los ingredientes que no puedas tomar.
Además, tanto en la página de cada plato como en cada envase, siempre indicamos todos los ingredientes y alérgenos de cada táper para que lo tengas todo super controlado.
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Sigo una dieta vegetariana o vegana. ¿Puedo disfrutar de GUSTO?
Yes! Desde tu cuenta, completa tu perfil de gustos para que conozcamos cómo quieres comer. Cada semana tenemos disponibles diferentes platos vegetarianos y veganos: seleccionaremos los que más se ajusten a ti para que te lleguen a casa cada semana. También podrás identificarlos en carta
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¿Ofrecéis dieta keto / bajo en sal / etc)?
Actualmente no ofrecemos dietas específicas, pero si tienes cualquier restricción alimenticia, siempre puedes añadirla en tu perfil de gustos.
En base a lo que nos hayas marcado crearemos tus menús semanales personalizados para que tus comidas se adapten a ti y nunca te enviaremos ningún plato que contenga los ingredientes que no puedas tomar.
PACKAGING & ENVASES
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¿Es seguro nuestro envase para calentarlo?
Si, totalmente. El PP5 puede calentarse hasta 140ª sin riesgo de transmitir plásticos a la comida, como puede pasar con otros envases como el PET. Para hacernos una idea, el microondas alcanza un máximo de 100ºC y nosotros con el pasteurizado lo sometemos a un máximo de 70ºC.
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¿Puedo reciclar GUSTO?
Sí. puedes reciclar absolutamente todo. Esa es nuestra prioridad. ¿Sabías que sólo el 12% del plástico que se produce se recicla? El resto termina en el mar. Para nosotros ser Plastic Neutral y tener un impacto social es un buen primer paso, pero no es suficiente.
Juntos podemos hacer más. Ayúdanos reciclando, así ninguno de nuestros envases acabará en el mar y todo el plástico nuevo que recojamos será para sumar en la limpieza de nuestro planeta. Porque nos importa tener un impacto positivo en el medioambiente pero sabemos que necesitamos tu ayuda para conseguirlo. Juntos podemos hacer un cambio de verdad. Ayúdanos a tener un planeta más limpio.
Envase: Cubo amarillo. Con el color crema nos asegurarnos de que en cualquier planta de reciclaje, tenga la maquinaria que tenga, nuestro envase siempre pueda ser detectado y reciclado sin problemas.
Film: Cubo amarillo. Tú puedes reciclarlo en casa. Nosotros todo lo que nos sobra de film lo prensamos y se lo damos a nuestro gestor de residuos.
Faja. Cubo azul.
Caja: Cubo azul.
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¿Y no podríamos devolveros los tápers que usamos cada semana para volver a usarlos?
Nosotros no podemos reutilizar los tápers con nueva comida por el tema de las trazas y contaminación, por lo que si nos los devolvéis vamos a poder hacer lo mismo que vosotros, reciclarlos. A esto hay que sumar el impacto de CO2 que se duplicaría al tener que traer los tápers al punto de partida.
DESCUENTOS
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¿Cómo se aplica el descuento por cantidad en los pedidos de platos?
El descuento por cantidad se aplica de la siguiente manera:
Si compras 10 o más platos, obtienes un 5% de descuento sobre el precio total.
Si compras 20 o más platos, el descuento aumenta al 10% y, además, el envío es gratuito.
El descuento se calcula automáticamente en el total de tu compra antes de finalizar el pago. ¡Aprovecha y ahorra en tu pedido! 🍽️😊